• Що робити, коли клієнт не бачить різниці між вашим продуктом і продуктом конкурента?
  • Чому клієнти роблять один-два замовлення і більше не повертаються?
  • Або як вчинити, коли про вашу компанію з’явився негатив і, ясна річ, заважає продажам?
  • Як зробити так, щоб громадська думка працювала на вас?

Відповідь одна: грамотна інформаційна кампанія.


Інформаційна кампанія — це інструмент донесення інформації до клієнта через ті канали комунікації, яким він надає перевагу. Наприклад, ваш клієнт вранці гортає стрічку в Facebook, потім читає новини на сайті Mind чи Ліга, а ввечері скролить Instagram. Так ось, ваш меседж він повинен зустріти на кожному майданчику і це повідомлення, має переконати його почати взаємодію з вами.

.

Цілі інформаційної кампанії: створити попит на продукт/послугу; сформувати лояльність; змінити ставлення до проблеми; змінити поведінку; стимулювати дискусію і т.д.

.

Етапи проведення інформаційної кампанії:

  • Проведіть аналіз поточної ситуації;
  • Сформулюйте мету та кінцеву ціль інформаційної кампанії;
  • Чітко визначте цільову аудиторію;
  • Розробіть загальну стратегію кампанії (оберіть канали комунікації, строки, визначте послідовність запуску меседжів в різних каналах комунікації і т.д.);
  • Розробіть 2-3 меседжі для тестування на різних підгрупах цільової аудиторії;
  • Розробіть матеріали кампанії (тексти, візуальні повідомлення, відео- і аудіоматеріали);
  • Далі запустіть інформаційну кампанію, контролюйте та коригуйте її хід;
  • Оцініть результати інформаційної кампанії, виділіть успішні/неуспішні дії та враховуйте їх в майбутньому.

.

Ми підготували для вас перелік основних каналів комунікації, які можуть бути використані в інформаційній кампанії. Завантажуйте і зберігайте!

Канали комунікації при плануванні інформаційної кампанії

Ми живемо сьогодні не в світі інформації, а в світі інформаційних кампаній. Саме такі повідомлення, за якими стоїть “ініціатор”, і є цеглинами, з яких будується інформаційний простір. Час простої інформації вже минув.

.

Якщо ж вам необхідно організувати інформаційну кампанію “під ключ”, звертайтеся! Наші фахівці проконсультують вас і запропонують максимально ефективний спосіб донести ваші меседжі до цільової аудиторії.

/*