Коммуникационное агентство «ВАРТО»

Где теперь найти гадалку?

Wed, 01 Feb 2012 00:00:00 +0200

Гадалки и знахари попали под прицел властей, похоже что законодатели взялись за них достаточно серьёзно. На днях увидела информацию, что на повестке дня стоит вопрос о целесообразности нахождения в Классификаторе профессий таких нетрадиционных видов профессий, как “Астрологи и ворожеи” (5151) и “Ворожеи и хироманты” (5152). А совсем недавно, накануне пятницы 13 января, ВР приняла закон о запрете рекламы гадалок, знахарок и прочей братии.

Меня эта тема особо заинтересовала с профессиональной точки зрения, ведь по сути у пиар-агентств вскоре может появиться очень интересный контингент клиентов.:)

Просматривая комментарии под новостями о гадалках, увидела, что народ активно обсуждает данную тему, особенно многих интересовал вопрос останется ли в эфире шоу «Битва экстрасенсов». Не знаю как на них повлияет классификатор профессий, а вот согласно закона о рекламе думаю данное шоу не пострадает, ведь в нем нет прямых контактов участников и призывов пользоваться данными услугами. Но согласитесь, пропаганда сильнейшая.

Так вот пропаганда, программы лояльности с потребителями и другой PR инструментарий — это то, что теперь вынуждены будут взять на маркетинговое вооружение ворожеи.

Самое интересное, гадалки не пострадают от этого нововведения, ведь активными инструментами их продвижения было, есть и будет сарафанное радио. Больше всего от запрета на рекламу пострадают СМИ, потому что как рекламодатели гадалки всегда были неплохим и стабильным источником дохода.

Ещё, как и в других секторах экономики имеющих ограничение на рекламу, от запрета на прямую рекламу, пострадают молодые бренды и восходящие звезды:), гадалки со сложившейся репутацией достаточно просто смогут продвигать себя непрямой рекламой и PR. Теперь на рынке оккультных услуг, как и в любом другом нормальном бизнесе, выживет только сильнейший.

Мне кажется, что лучшее ограничение любого бизнес-явления — это финансовые инструменты. Вот правительство Румынии поступило совсем наоборот и не прогадало)) В начале 2011 года они официально признали ведьмачество профессией и обложили их всех налогом)) Сейчас румынские гадалки должны выдавать чеки и платить в казну 16% от заработанного. По-моему очень умно: и дали людям официальную профессию, и казну пополнили.

Правда не стоит забывать и про другую сторону румынского опыта — коллективное проклятие правительства налогообложенными гадалками, кого-то даже пытались лишить мужской силы)). Но будем верить, что наше правительство с одной стороны несуеверно, а с другой стороны — будет иметь хороший повод свалить вину за экономический спад страны на действие третьих лиц, пусть даже и паранормальных.

10 практических советов копирайтерам

Wed, 11 Jan 2012 00:00:00 +0200

Копирайтеры - личности творческие, а работа творческих людей, как правило, не поддается объяснениям или правилам, так как они следуют внутренним порывам и затем излагают их на бумаге. Но если работа творческого человека должна быть умещена в определенный deadline, да к тому же, скажем, несколько раз в неделю, ему приходиться, учитывая предыдущий опыт, создавать себе условия работы, при которых будет возможно наиболее быстро, легко, комфортно, а главное- качественно воспроизвести необходимый текст.
Сталкиваясь с этим ремеслом практически ежедневно, я усвоила для себя свод правил, облегчающих, по моим наблюдением, мне работу. Чем, собственно, и хочу поделиться.

Не ждите вдохновения. Оно может и не прийти, или прийти слишком поздно. Поэтому главное - начать. Усядьтесь поудобнее, покрутитесь, начните писать. Зачеркивайте, стирайте, удаляйте. Так или иначе, вы наткнетесь на нужную мысль и затем сможете ее развить.
Не сомневайтесь: здесь важно упорство и сила духа. Если вам пришла в голову идея - смелее развивайте ее. Придет другая - эта вам точно пригодиться. Не нужно растрачиваться на несколько тем, каждый раз сомневаясь в предыдущей.
Делайте перед написанием краткий набросок. Пусть это будет план или тезисы - не важно. Но перед вашими глазами должна быть хотя бы размытая структура текста, которой вы будете следовать.
Если в свободное от письма время, мимоходом у вас возникают какие-то идеи - записывайте их. Нужная мысль может прийти в голову в любой момент, даже ночью, а не только тогда, когда вам нужно ее изложить на бумаге.
Легких путей нет:нельзя сесть и выдать на-гора в чистом виде готовый текст. Приготовьтесь к тому, что нужно будет дописывать, переписывать, читать и перечитывать вновь.
Нужно ориентироваться на читателя: не стоит ставить себя выше него, писать излишне заумные фразы, даже если вы считаете себя знатоком в той или иной теме. Главный mеssage вашего текста может быть донесен только в том случае, если он будет написан «на языке» целевой аудитории.
Если то, что вы изложили, может научить людей чему-то- считайте, что вы выиграли. Вас будут читать, и - будьте уверены - прочтут до конца.
Не удаляйте предыдущий материал, даже если готов новый. Чаще всего там оказываются хотя бы две строчки, которые вам пригодятся.
Если знаешь, что писать - просто садись и пиши. Не стоит долго размышлять над актуальностью или качеством возникшей идеи. Чем больше вы будете над этим думать-тем больше сомнений у вас будет возникать и, соответственно, тем меньше станет вероятность убедить читателя.
Пространство, время, место, окружение, в котором вы пишете, имеет большое значение. Понаблюдайте, обратите внимание на то, в какое время суток, в какой обстановке вам лучше и более комфортно писать. Быть может, вам быстрее в голову приходят нужные мысли, когда вы сидите, глядя в окно, или за чашкой чая, в полной тишине или под звуки классики. Создавайте себе необходимую обстановку для творчества.

Может, вы можете дополнить мой список советами из личной практики?..

Соцсети - место не для всех

Thu, 22 Dec 2011 00:00:00 +0200

Социальные сети сейчас на пике популярности у рекламодателей. Логика проста: где скопление людей - туда рекламу и маркетинговое продвижение. Но, проанализировав опыт нашей компании и опросив коллег, я пришла к выводу, что многим компаниям вообще нет смысла заводить корпоративный профиль в соцсетях. Посему решила привести классификацию тех для кого сети не сработают.

Консервативные компании.
Важно помнить, что для большинства людей соцсети - это приятное развлечение. Поэтому прежде чем туда ввязываться, стоит трезво оценить, готовы ли вы «играть» с вверенным вам брендом. Если бренд консервативен и строг до мозга кости, а вы на это никак не можете повлиять, лучше вычеркнуть соцсети из арсенала инструментов продвижения.

Экономные компании.
Мнение, что для ведения профиля компании достаточно одного студента - иллюзия. Уверена, что лучше совсем не идти в интернет, чем создать себе там образ спамера или непрофессионала. Где-где, а в интернете раздражение распространяется быстро и негативный имидж прикрепляется надолго. Поэтому нужно отдавать себе отчет, что ведение корпоративного профиля, который может приносить ощутимый результат - это ресурсозатратный процесс, который требует много времени, умения коммуницировать и создавать качественный контент. И если компания дорожит своей репутацией и рассчитывает на отдачу от присутствия в соцсетях, осуществлять работу должна команда специалистов.

Ленивые компании.
Вам встречались профили компаний, которые просто дублируют информацию со своего корпоративного сайта? Никаких активностей с читателями, никакой персонализации по интересам, просто слив информации в одностороннем порядке. Я всегда задаю вопрос: на что эти компании рассчитывают? Неужели они верят в то, что соцсети кишат их приверженцами, которые ревностно следят за новостями компании и поглощают весь этот поток? Или это просто присутствие в сети для галочки, чтоб «не хуже чем у других»? Лично я такие аккаунты из своей ленты удаляю в течении одной-двух недель.

Поэтому, прежде чем создавать профили компании в социальных сетях, стоит решить для себя, чего вы хотите добиться этим и какой отдачи ждете от такого продвижения. А у пользователей соцсетей мне хотелось бы поинтересоваться: какие примеры маркетинга в соцсетях вам запомнились?

Кабмин рассматривает возможность создания уникального памятника для ЕВРО-2012

Wed, 07 Dec 2011 00:00:00 +0200

Коммуникационное агентство «ВАРТО» отправило на рассмотрение в Кабмин предложение о создании памятника-инсталляции для ЕВРО-2012.

Эта уникальная конструкция будет представлять собой огромный футбольный мяч с логотипом ЕВРО-2012, выложенный из мозаики с именами отечественных и иностранных болельщиков. Предполагается, что свои имена болельщики смогут самостоятельно ввести с помощью специальных терминалов, установленных в местах прибытия туристов.

Ранее генеральный директор КА «ВАРТО» Наталья Холод вела переписку в Facebook с Николаем Азаровым. Премьер-министру было предложено рассмотреть креативную идею в контексте проведения ЕВРО-2012 в Украине. После чего представители Кабмина связались с агентством, высказав готовность рассмотреть варианты.

«Разработанная нами и дополненная пользователями соцсетей идея не только привлечет дополнительное внимание зарубежной общественности, но и вовлечет в процесс людей, не относящих себя к ярым футбольным болельщикам, – комментирует Наталья Холод. – Целью данной инсталляции является привлечение иностранных туристов в нашу страну после того, как пройдет чемпионат по футболу. Масштабный объект, который сможет занять место в Книге рекордов Гинесса, созданный с участием представителей разных стран, однозначно вызовет резонанс в зарубежных СМИ и в интернете».

По словам директора агентства, важно, что инсталляция в виде громадного футбольного мяча будет актуальна долгое время. «Олимпийский мишка ведь до сих пор олицетворяет Олимпиаду-1980. Почему бы не увековечить и такое масштабное мероприятие, как Чемпионат Европы по футболу?»

Механизм финансирования этого проекта, предложенный агентством, не предусматривает использования денег из государственного бюджета.

Когда Азаров «лайкает» - это приятно...)))

Fri, 02 Dec 2011 00:00:00 +0200

И вот оно, чудо онлайн-коммуникаций! Получаешь в фейсбуке лайк от Николая Азарова, умом понимаешь - технологии, помощники, аппарат, – но по-человечески все равно приятно...

Комментарии к прошлому моему посту о тщеславии и Евро-2012 очень порадовали — как креативными идеями, так и тем, что многим, не только мне, небезразличен имидж нашей страны. И вот я подумала: зачем же хорошим идеям пропадать? Воспользовавшись сегодняшней интернет-конференцией Азарова в Фейсбуке, предложили мы Премьеру от нашего агентства на волонтерских началах покреативить во благо Украины про стимулирование болельщиков Евро после чемпионата вернуться еще раз в Украину. Николай Янович ответил, что помощники с нами встретятся, посмотрят на наши возможности, потом решат. Не очень поняла, на что будут смотреть, ну да ладно... Продолжаю верить в то, что наши добрые намерения — это хорошо, а не в «оптимистические» прогнозы от друзей,которые сразу же появились в ленте на Фейсбуке, что помощники Азарова – это налоговая :))))

Секрет успешности: хвалите себя

Mon, 28 Nov 2011 00:00:00 +0200

Ни для кого не секрет, что бизнес в наше нелегкое время сродни спорту. В спорте лидеров отмечают различными наградами, призами и кубками, и чем спортсмен лучше, тем больше титулов он имеет. А теперь давайте рассмотрим финансовую сторону дела, а именно тотализатор. Когда игроки в тотализатор пытаются спрогнозировать исход соревнования, они оценивают претендентов на победу по большому количеству критериев, и немаловажным является наличие наград и титулов.

Точно так же и в бизнесе. Зачастую лидеры рынка имеют различные знаки отличия, которые выгодно их выделяют на фоне конкурентов и формируют положительный имидж компании. Они помогают формировать доверие со стороны потенциальных инвесторов и клиентов. По сути, все имеющиеся в наличии дипломы выполняют роль макияжа на лице женщины. Красивая женщина только подчеркивает им свою исключительность, а некрасивая — маскирует недостатки. Тут главное соблюдать чувство меры и не переборщить. Нужно помнить, что продаете вы товар или услугу, а дипломы — это дополнительный аргумент.

Естественно, нужно четко понимать, что не каждая награда достойна внимания, поэтому к выбору конкурсов нужно относиться очень ответственно. Вот несколько критериев, которыми можно смело руководствоваться при выборе конкурса для участия:

1. История конкурса (как давно он проводится и кто в нем принимает участие).
2. Авторитетность конкурса (какое влияние окажет победа в этом мероприятии на общий имидж компании).
3. Прозрачность выбора победителя (компетентность и непредвзятость жюри).

В общем, говорите о своих достижениях, для многих потенциальных клиентов и инвесторов этот фактор может стать определяющим в выборе партнера. К тому же общественное признание — это всегда лестно и приятно.

Тщеславие + Евро 2012

Tue, 22 Nov 2011 00:00:00 +0200

В очередной раз убеждаюсь: тщеславие – двигатель маркетинга. Вот новость, облетевшая весь интернет: мэр швейцарской деревушки Обермуттен с населением каких-то 79 человек запустил в Facebook рекламную кампанию, которая за четыре недели собрала более 10 тысяч «лайков» и прославила деревню на по меньшей мере 35 стран. По частоте упоминаний в швейцарских СМИ и социальных сетях глубоко провинциальный Обермуттен обогнал и Джастина Бибера, и Леди Гагу, и бренд Coca-Cola.

Секрет такого успеха удивительно прост: людям всего-навсего пощекотали ЭГО, пообещав всем «лайкнувшим» повесить их фото на стене деревенских домов. И ВСЕ! Не нужно никаких 3D-роликов, вирусных реклам и звездных гостей – люди хотят простой человеческой славы! )))

Однажды подобный фокус наше агентство предложило использовать компании-клиенту во время выставки: сначала у стенда сделали снимки потенциальных клиентов, а потом, нанеся фото на сувенирку, отправили менеджеров по продажам к адресатам. И знаете что? Количество заключенных контрактов после получения сувенира с изображением себя любимого было в 5 раз больше, чем при классической схеме работы. Вот и волшебный ключик.

А как вы думаете, сколько человек из тех 10 тысяч «лайкнувших» в Фейсбуке поедет в швейцарскую глухомань, чтобы лично убедиться в наличии своего портрета на стене домика? Уверена, приток туристов Обермуттену обеспечен.

Идея: в Украине много говорят о приезде гостей на Евро-2012, но по большому счету нашей стране намного важнее возвращение этих туристов в качестве гостей и партнеров после чемпионата. А что если и нам во время проведения Евро-2012 добавить маркетинговые уловки для «якорения» туристов? Например, разместить на стенах новопостроенных стадионов портреты зарубежных болельщиков или забрендировать сиденья на стадионах именами тех, кто выкупил места на весь Чемпионат?

Предлагаю покреативить на благо Украины! Ваши идеи?

Классика жанра

Wed, 16 Nov 2011 00:00:00 +0200

Cегодня хочу поговорить о классических инструментах продвижения на примере компании, которая известна если не всем, то очень многим на
постсоветском пространстве — «МММ». Сразу оговорюсь, что не буду затрагивать моральные, этические и правовые аспекты этой финансовой пирамиды. Речь пойдет сугубо об информационной кампании и ее рекламной составляющей.

Недавно я посмотрела фильм «ПираМММида», в котором показана история взлета и краха этого финансового гиганта. Что интересно, после просмотра картины складывается впечатление, будто создатель «МММ» Сергей Мавроди - вовсе не отрицательный персонаж, а даже наоборот, такой себе народный герой-спаситель. Заинтересовавшись становлением этой компании, я порылась в Википедии и на Ютубе, нашла рекламные ролики компании, а также историю ее возникновения развития. И сразу же обратила внимание, что в продвижении «МММ» и ее популяризации использовались классические приемы маркетинга: участие звезды в видеороликах, диалог с целевой аудиторией на ее языке, использование ценностных понятий с учетом места и времени. К примеру, в еще советских рекламных роликах «МММ» демонстрация преимуществ организации строилась не на абстрактных высоких показателях доходности, а на конкретных материальных ценностях: вложи деньги — купи жене сапоги, потом шубу и т. д. Такие наглядные примеры были близки и понятны каждому потребителю. Во-вторых, размах и объемы рекламной кампании имели невиданные масштабы: только на ТВ рекламные ролики «МММ» занимали 20% эфирного времени. И что интересно, эти ролики
были сделаны таким образом, что неискушенные рекламой граждане воспринимали их как сериал. И даже после запрета на использование
названия «МММ» в рекламе ролики продолжали работать на пирамиду. Вся информационная кампания преследовала единственную цель — закрепить в сознании каждого стереотип «Хочешь заработать — неси деньги в МММ», и это ей с успехом удалось.

Так что, как говорится, классика вечна, даже в отношении PR. И, кстати, выход фильма про «МММ» в аккурат со стартом новой компании «МММ 2011» – тоже не что иное, как маркетинговый ход: «ПираМММиду» смело можно назвать рекламным роликом длительностью в полтора часа.

Зачем нужно PR-агентство, если в компании есть свой PR-отдел?

Wed, 02 Nov 2011 00:00:00 +0200

Рано или поздно приходит момент, когда руководитель любой мало-мальски успешной компании начинает задумываться о необходимости правильного построения коммуникаций с общественностью. Тогда он начинает расширять штат, нанимая нескольких PR-менеджеров и формируя под них целый департамент, или просто перекладывать обязанности пиарщика на штатного маркетолога. Работа налаживается, видны результаты — компания становится заметнее, о ней начинают говорить. Но через определенный промежуток времени работа целого отдела становится гораздо менее эффективной, чем в самом начале. Именно на этом этапе руководители и начинают задумываться о привлечении PR-агентства как дополнительного инструмента в вопросе собственного продвижения. Целесообразность такого шага обусловлена несколькими факторами.

Специалистам, работающим внутри компании, обычно присуща определенная узость интересов, ограниченных только своим рынком, у них, как говорится, «замыливается глаз». Агентство же обычно работает на нескольких рынках, что позволяет ему перенимать опыт других компаний, адаптируя его к нуждам клиента, видеть больше путей для решения поставленных задач.
Штатные PR-менеджеры всегда лояльно относятся к своей компании, а это сказывается на том, что они теряют чувство реальности и перестают видеть процессы, которые со временем могут отрицательно сказаться на положении компании на рынке.
Агентство имеет возможность незаметно влиять на ситуацию, поскольку у него есть в наличии как штатные, так и внештатные сотрудники, что позволяет привлекать к реализации проектов людей, не ассоциирующихся с клиентом.
В штате PR-агентства работают специалисты из разных областей, так что, подписывая договор о сотрудничестве с PR-агентством, клиент получает в свое распоряжение не одного-двух специалистов (как в случае с собственными сотрудниками), а целую команду, которая сможет решать поставленные задачи с самых неожиданных сторон.

Это далеко не полный список преимуществ работы с агентством, а лишь верхушка айсберга. Следует отметить, что ни в коем случае не нужно впадать в крайность и расформировывать свой PR-отдел, отдавая себя в чуткие руки агентства. Наибольшей эффективности можно достичь, объединяя глубокие знания в своей отрасли штатных сотрудников и колоссальный опыт PR-агентства.

Пиар и КСО – партнеры или конкуренты?

Mon, 31 Oct 2011 00:00:00 +0200

"Мы всегда знали, что
безоглядное себялюбие
- это признак дурного нрава;
а теперь поняли, что это
также признак плохой
экономики."
Франклин Рузвельт

Как складываются отношения между PR и Корпоративной социальной ответственностью (КСО)? Коротко их можно описать так: PR может быть как благословением, так и проклятием для КСО. А будет он первым или вторым – это уже зависит от намерений компании, которая решила внедрить КСО в свою деятельность.

КСО – индикатор того, как компания функционирует в обществе, показатель влияния компании и ее решений на это общество. Делать свой вклад в устойчивое развитие означает производить товары и услуги таким образом, чтобы не навредить последующим поколениям. В то же время, необходимо понимать, что это выгодное направление в бизнесе. Корпорации получают многочисленные преимущества от того, что работают на более широкую и продолжительную перспективу, чем собственная сиюминутная краткосрочная прибыль. На Западе многие инвестируют только в компании, внедрившие социальную ответственность бизнеса, а банки с неохотой предоставляют кредит, если вы социально безответственны. У нас этот механизм пока не прижился, но в Европе правительство всячески способствует развитию корпоративных социальных возможностей компании (введение налоговых льгот, совместные проекты, законодательство).

Любая сфера деятельности компании так или иначе имеет связь с PR. Многие сделки, акции, другие действия сопровождаются PR- поддержкой. В истинном PR отношения с общественностью выстраиваются на взаимном доверии с потребителями, основанном, в свою очередь, на перманентных коммуникациях с ними. Но КСО по сути не является инструментом PR. Для того, чтобы «иметь право» на широкую информационную огласку, нужна нужна реальная почва, раздувать пузырь -не этично. Конечно, далеко не всегда так происходит на практике, но суть КСО подразумевает именно такой вариант. Свое благополучие нужно обеспечивать таким образом, чтобы, преследуя свои интересы, заботиться о других. В таком случае, почему бы не подать позитивный пример и этим привлечь широкую общественность, обеспечив поддержку нашей инициативы? PR здесь должен выступает как вспомогательный элемент.

КСО - показатель разумного ведения бизнеса, неизменного совершенствования и прямоты намерений. PR, в свою очередь, описывает события по ходу их осуществления или демонстрирует их историю и динамику. Опасность состоит в том, чтобы не демонстрировать громче, чем есть, и раньше, чем проведена реальная работа. Поэтому, мое глубокое убеждение: PR и КСО- партнеры, взаимодополняющие друг друга. Разделять их неправильно, но и объединять в одно целое тоже не верно.

А как это работает в вашей компании? Действуют ли у вас такие принципы?..