Общественная организация "Школа сердца"

«Школа Сердца» - общественная некоммерческая организация, которая создана на базе Киевской Центральной городской клинической (Александровской) больницы по инициативе ее ведущих кардиологов. «Школа сердца» создана для формирования общественного сознания в области здоровья путем проведения просветительской деятельности.

Предыстория
В 2010 году в коммуникационное агентство «ВАРТО» обратился молодой и перспективный врач-кардиолог одной из государственных больниц г. Киева. Обеспокоенный тем, что количество больных сердечно-сосудистыми заболеваниями (ССЗ) в Украине неуклонно растет и что постепенно в его приемную попадают люди все более молодого возраста, доктор выступил с инициативой просвещать и информировать украинскую общественность об опасностях ССЗ.

Поставленная задача:
разработать PR-стратегию для просветительской информационной деятельности в сфере кардиологии и ССЗ.

Предложенное решение
Для реализации поставленной цели агентство «ВАРТО» предложило создать общественную организацию, занимающуюся вопросами кардиологии.

Исследовав рынок, мы определили, что практически все подобные организации кардиологической направленности основное внимание уделяют лечению сердечно-сосудистых заболеваний, вместе с тем их профилактика и реабилитация остаются практически свободной нишей. Именно эти направления были выбраны ключевыми для деятельности организации, названной «Школа сердца». Пиар кампания проходила под слоганом «Здоровым стать легко!»

Сложности
Главной сложностью, с которой нам пришлось столкнуться, был низкий уровень интереса украинского населения (а в особенности его наиболее активной части, людей 20-40 лет) к тематике сердечно-сосудистых заболеваний. Несмотря на то, что ССЗ являются главной причиной смертности в Украине, многие считают их возрастными и неизбежными заболеваниями и относятся к ним чересчур беззаботно, не беспокоятся вопросами профилактики и лечения.
С целью охвата этой аудитории был создан интернет-сайт общественной организации «Школа сердца», организована активная работа по продвижению организации и ее первого лица в СМИ и в интернете.
В рамках созданного сайта и PR-продвижения в блогах и социальных сетях акцентуализация делалась не на узкоспециализированную кардиологическую тематику, а на модную и актуальную тему здорового образа жизни, вызывающую непосредственный интерес у активного населения. Также способствовала росту интереса к тематике и простая и доступная форма подачи информации.

В ходе работы над проектом «Школа сердца» перед агентством «ВАРТО» ставились следующие задачи:

разработка концепции, идеологии, основополагающих принципов деятельности общественной организации «Школа сердца»,
PR-продвижение организации, создание ей медийного веса, позитивного имиджа и репутации в обществе;
привлечение внимания общественности к проблемам сердечно-сосудистых заболеваний – главной причине смертности в Украине;
информирование общественности о современных методах лечения и проведения профилактических работ с целью предупреждения болезней сердца;
пропаганда среди населения здорового образа жизни как самого эффективного способа профилактики сердечно-сосудистых заболеваний.

Реализация

проведение под эгидой общественной организации «Школа сердца» лекций и семинаров врачей с освещением их в СМИ и в интернете;
создание сайта общественной организации, его регулярное наполнение и продвижение.

На сайте была организована online-консультация доктора, с помощью которой любой пользователь интернета мог получить авторитетный совет по тому или иному вопросу о здоровье. Для привлечения внимания к интернет-сайту «Школы сердца» были также проведены интернет-акции развлекательного характера. Так, в канун дня святого Валентина на сайте были размещены дизайнерские открытки для одиноких людей. Благодаря оригинальному посылу они активно распространялись по Сети самими пользователями (т. н. «вирусный маркетинг») и привлекли большой приток посетителей на сайт.

осуществление контактов со СМИ, информирование общественности посредством СМИ о мероприятиях «Школы сердца»;
распространение и размещение пресс-релизов «Школы сердца» в СМИ и в интернете;
интернет-продвижение мероприятий и сайта «Школы сердца» с помощью блогов и социальных сетей;
выпуск информационно-познавательной брошюры «Школы сердца»;
организация резонансных общественных акций для привлечения внимания к деятельности «Школы сердца» и освещение их в СМИ и в интернете;
создание и популяризация персонального блога основателя «Школы сердца» на сайте «Корреспондент» с ретрансляцией его на другие площадки;
проведение онлайн-консультаций докторов «Школы сердца» на популярных медицинских интернет-ресурсах;
введение представителей «Школы сердца» в круг экспертов СМИ по вопросам здравоохранения.

Особенности
Сотрудничество организации с «Варто» происходило в рамках комплексного абонентского обслуживания. PR-стратегия для «Школы сердца» являлась полным циклом, включавшим в себя продвижение в СМИ, интернет-маркетинг, организацию PR-акций и т. п.
Проект находился под регулярным контролем: ежедневно происходил мониторинг СМИ и интернета, поиск новых актуальных тем, активно налаживались и развивались контакты с журналистами и общественностью, и т. д.
В ходе работы над проектом «Школы сердца» были разработаны и внедрены яркие креативные решения, воздействующие на публику своей оригинальностью и нестандартностью (оригинальные интернет-открытки, акции и т.п.).

Результаты

В ходе проведенной КА «ВАРТО» работы по реализации PR-стратегии «Школа сердца» закрепилась в общественном сознании как авторитетная общественная организация с позитивным имиджем, занимающаяся вопросами кардиологии.

За 9 месяцев нами было обеспечено 277 бесплатных выходов публикаций о докторе и общественной организации «Школа сердца» в СМИ (255 выходов в интернет-СМИ, 21 выход в печатных СМИ, 1 — на радио).

Также было обеспечено 7 выходов доктора в рейтинговых телепрограммах ведущих украинских телеканалов, таких как «Справжні лікарі» (1+1), «Спросите у доктора» (Новый канал), «Утро с Интером» (Интер) и др.

Доктор стал ведущим блогером портала «Корреспондент», круг его читателей достигал 20 000.

Ввиду проведения работы с потенциальной аудиторией научно-популярные медицинские лекции «Школы сердца» стали пользоваться большой популярностью.

Благодаря интересному контенту и акциям вирусного маркетинга в блогах и социальных сетях за быстрый срок была достигнута высокая посещаемость сайта «Школы сердца».

Благодаря множеству публикаций в прессе и в интернете, а также проведенным акциям, нам удалось усилить внимание социума к актуальной теме сердечно-сосудистых заболеваний; укрепить социальную ответственность граждан за здоровый дух нации.

Стратегия и реализация пиар-кампании «Школы сердца» были успешно выполнены в условиях ограниченного финансирования.